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Sandrine CAMARD

Chargée de mission

Résumé

Passionnée de voyages, je suis experte dans l'environnement du voyages d'affaires, de l'hôtellerie/hébergement et des outils technologiques associés. Je peux aussi élargir mon employabilité et transférer mes domaines de compétences vers un autre secteur d’activité.

Vous recherchez une collaboratrice autonome, avec une aisance relationnelle et rédactionnelle, de la méthode, à l’écoute et forte de proposition. Je vous accompagne dans vos évolutions et vos projets où l’Humain est au cœur de vos préoccupations.


GESTION DE PROJET | ORGANISATION | QUALITE
• Coordonner et suivre des projets pluridisciplinaires
• Coordonner des actions avec les services internes pour mettre en place la conduite du changement/la transformation
• Mettre en œuvre la politique de Qualité de service et de la relation client

COMMUNICATION | MARKETING DIGITAL
• Rédiger et formaliser des procédures, cartographier des process
• Elaborer et piloter une stratégie de marketing digital
• Veille concurrentielle régulière afin de suivre un marché et ses concurrents (stratégie et pricing)
• Créer et administrer un site Web
• Community Manager
• Commercialisation de produits
• Négociation avec les partenaires

MANAGEMENT | RESSOURCES HUMAINES
• Coordonner l’activité d’équipes multidimensionnelles (management vertical, transversal, collaboratif) et suivre l’activité (indicateurs qualitatifs/quantitatifs)
• Gestion et animation des Ressources Humaines (évaluation et montée en compétences, formation, planning…)


Expériences professionnelles

Chef de projets organisation et qualité

CARLSON WAGONLIT TRAVEL , Issy-les-moulineaux

De Octobre 2008 à Octobre 2018

Chef de projet technologie

CARLSON WAGONLIT TRAVEL , Issy-les-moulineaux

De Octobre 2005 à Octobre 2008

Responsable agence

CARLSON WAGONLIT TRAVEL , Issy-les-moulineaux

De Octobre 1998 à Octobre 2005

Conseiller voyages

CARLSON WAGONLIT TRAVEL , Issy-les-moulineaux

De Août 1992 à Octobre 1998

Conseiller voyages

HAVAS VOYAGES , Issy-les-moulineaux

De Juillet 1990 à Août 1992

Formations complémentaires

Certification responsable marketing digital

ISM Paris - Marketing digital

2017 à 2017

Définir une stratégie digitale et concevoir un plan marketing digital

Certification chargé de gestion des Ressources Humaines

ENACO à distance - Ressources Humaines

2016 à 2018

Administration du personnel - recrutement -administration de la paye - formation - GPEC



MBA Management Unités touristiques

ESCAET Aix en Provence - Tourisme

2018 à 2019

Connaissance aboutie de l'industrie du tourisme et des voyages : Affaires, loisirs, événementiel, hôtellerie

Parcours officiels

IAE CAEN – Management – DU Capacité en Gestion des Entreprises à distance - CGE à distance – 2014

Langues

Anglais - Technique

Espagnol - Notion

Compétences

Organisation & Stratégie
Management d'équipe
Gestion de projets
marketing digital
Commercial

Centres d'intérêt

  • Voyages
  • décoration d'intérieur Activité extra professionnelle et bénévole de responsable marketing et commercial de gîtes rénovés avec des éco matériaux en Normandie